Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: [dátum]

Jelen adatkezelési tájékoztató a [weboldal neve] weboldalhoz kapcsolódó személyes adatok kezeléséről nyújt tájékoztatást.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: [cégnév / egyéni vállalkozó neve]

Székhely: [székhely]

Levelezési cím: [levelezési cím]

E-mail cím: [e-mail cím]

Telefonszám: [telefonszám]

Adószám: [adószám]

2. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli, kizárólag meghatározott célból, a szükséges mértékben és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

3. A kapcsolati űrlapon megadott adatok kezelése

A weboldalon kapcsolati űrlap működik, amelyen keresztül az érdeklődők üzenetet küldhetnek az adatkezelő részére.

Kezelt adatok köre:

név
e-mail cím
telefonszám, ha az űrlap ezt tartalmazza
üzenet tartalma
a beküldés dátuma és időpontja
egyéb, az érintett által önként megadott személyes adat

Az adatkezelés célja:

a megkeresések fogadása
kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás
a megkeresések megválaszolása
ajánlatadás, egyeztetés vagy tájékoztatás
a beküldött üzenetek nyilvántartása és visszakereshetősége

Az adatkezelés jogalapja:

a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben a megkeresés szerződéskötést megelőző lépések megtételéhez szükséges
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, amennyiben a megkeresés általános kapcsolatfelvételre, információkérésre vagy üzleti kommunikációra irányul

Az adatkezelő jogos érdeke: az érkező megkeresések kezelése, megválaszolása, dokumentálása és a kapcsolattartás biztosítása.

Az érintettek köre: a kapcsolati űrlapot használó természetes személyek.

Az adatok forrása: közvetlenül az érintett.

Az adatok tárolásának időtartama:

általános kapcsolatfelvétel esetén a megkeresés lezárását követő [6 hónap / 1 év]
amennyiben a megkeresésből szerződéses vagy egyéb jogi relevanciájú ügy keletkezik, az adatok megőrzése a kapcsolódó jogi kötelezettségekhez igazodhat

Az adattárolás módja: a weboldal adatbázisában, valamint az adatkezelő e-mail rendszerében.

Címzettek, akik az adatokhoz hozzáférhetnek:

az adatkezelő arra jogosult munkatársai vagy közreműködői
a tárhelyszolgáltató, mint adatfeldolgozó
az e-mail szolgáltató, mint adatfeldolgozó vagy önálló adatkezelő a saját szolgáltatásának keretében

4. A kapcsolati üzenetek e-mailben történő továbbítása

A kapcsolati űrlapon keresztül beküldött üzenetek a weboldal adatbázisába mentésre kerülnek, és ezzel egyidejűleg továbbításra kerülnek az adatkezelő [admin e-mail cím] e-mail címére is annak érdekében, hogy a megkeresés feldolgozható és megválaszolható legyen.

5. Google reCAPTCHA használata

A weboldal a kapcsolati űrlap védelme, a kéretlen üzenetek, automatizált megkeresések és visszaélések kiszűrése érdekében Google reCAPTCHA szolgáltatást használ.

Az adatkezelés célja:

a spam és automatizált visszaélések megelőzése
a weboldal és a kapcsolati űrlap biztonságának fenntartása
a jogosulatlan, robotizált használat kiszűrése

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, amely a weboldal biztonságos működéséhez, valamint a visszaélések megelőzéséhez fűződik.

A reCAPTCHA használata során a Google információkat kezelhet a felhasználó eszközéről és böngészőjéről, valamint a weboldallal való interakcióról. Ilyen adat lehet különösen az IP-cím, a böngészőre és eszközre vonatkozó technikai információ, a rendszeraktivitás, a kérés időpontja, valamint az érintett által használt oldalra vonatkozó hivatkozási adatok.

A reCAPTCHA működése során szükséges süti is elhelyezésre kerülhet a felhasználó eszközén.

A szolgáltató: Google

További információ: a Google adatkezeléséről és adatvédelmi gyakorlatáról a Google saját adatvédelmi tájékoztatójában érhető el.

6. Térkép beágyazása

A weboldalon térképes megjelenítés található, amely Snazzy Maps stílus használatával, Google Maps alapú megoldáson keresztül jelenhet meg.

Az adatkezelés célja:

a telephely, iroda vagy kapcsolattartási hely vizuális megjelenítése
a látogatók tájékoztatása és könnyebb eligazodás biztosítása

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, amely a szolgáltatás helyének bemutatásához és a felhasználói élmény javításához fűződik.

A térkép megjelenítése során a beágyazott szolgáltatás technikai kapcsolatot létesíthet a látogató böngészője és a térképszolgáltatáshoz kapcsolódó külső szerverek között. Ennek során különösen az IP-cím, a böngészőre és eszközre vonatkozó technikai adatok, valamint a megtekintéssel kapcsolatos egyes információk a külső szolgáltatóhoz kerülhetnek.

Amennyiben a térképszolgáltatás Google alapú elemeket használ, a Google saját sütiket vagy hasonló technológiákat is alkalmazhat.

A szolgáltatásokhoz kapcsolódó szereplők:

Snazzy Maps, mint térképi stílusmegoldás
Google, mint a térképszolgáltatás technikai hátterét biztosító szolgáltató

7. Sütik kezelése

A weboldal sütiket és hasonló technikai megoldásokat használhat a megfelelő működés, a biztonság és az egyes beágyazott szolgáltatások biztosítása érdekében.

A weboldalon használt sütik főbb csoportjai:

a weboldal működéséhez szükséges technikai sütik
a WordPress működéséhez kapcsolódó alap sütik
a Google reCAPTCHA működéséhez szükséges sütik
a térképes beágyazáshoz kapcsolódó, külső szolgáltató által használt technológiák

A WordPress alapértelmezett sütijei jellemzően a bejelentkezett felhasználókhoz, illetve bizonyos esetekben a hozzászóláskezeléshez kapcsolódnak. Mivel a weboldalon nincs felhasználói regisztráció, a látogatók irányába ezek jellemzően csak korlátozottan vagy egyáltalán nem jelennek meg, ugyanakkor az adminisztrációs felület használata során ilyen sütik alkalmazása történhet.

A sütik célja:

a weboldal technikai működésének biztosítása
biztonsági funkciók működtetése
spamvédelem biztosítása
beágyazott térképes tartalom megjelenítése

8. Adatfeldolgozók

A weboldal működtetése során az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat vagy közreműködő szolgáltatókat veheti igénybe:

Tárhelyszolgáltató: [név, cím, e-mail, weboldal]
E-mail szolgáltató: [név, cím, e-mail, weboldal]
Weboldal karbantartó / fejlesztő: [ha van ilyen, név és elérhetőség]
Google reCAPTCHA szolgáltató: Google
Térképszolgáltatáshoz kapcsolódó külső szolgáltató: Snazzy Maps és a használt Google Maps alapú szolgáltatás

9. Adattovábbítás harmadik országba

A weboldalon használt egyes külső szolgáltatások, különösen a Google szolgáltatásai révén előfordulhat, hogy személyes adatok az Európai Unión kívüli országba is továbbításra kerülnek.

Az ilyen adattovábbításokra a külső szolgáltató saját adatvédelmi és adattovábbítási szabályai irányadók.

10. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatokat megóvja különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.

11. Az érintettek jogai

Az érintettet az adatkezeléssel összefüggésben az alábbi jogok illetik meg:

a tájékoztatáshoz való jog
a hozzáféréshez való jog
a helyesbítéshez való jog
a törléshez való jog
az adatkezelés korlátozásához való jog
az adathordozhatósághoz való jog a jogszabályi feltételek fennállása esetén
a tiltakozáshoz való jog
a hozzájárulás visszavonásához való jog, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul

Az érintett a fenti jogait a [kapcsolattartó e-mail cím] e-mail címre küldött megkereséssel gyakorolhatja.

12. Jogorvoslati lehetőségek

Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy a személyes adatai kezelése során jogsérelem érte, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Weboldal: https://www.naih.hu/

13. Egyéb rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.